Как заказать окна, двери или балкон: этапы и сроки
Заказ проходит пять этапов: заявка, замер, договор, изготовление на заводе и монтаж собственной бригадой. Рассказываем, что происходит на каждом шаге, сколько это длится и что стоит подготовить, чтобы всё прошло быстро и без сюрпризов.
- Договор и фиксированная цена
- Собственные бригады
- Убираем после себя
Сколько длится каждый этап
Сроки зависят от изделия и загрузки завода. Точную дату монтажа указываем в договоре.
| Этап | Срок | От чего зависит |
|---|---|---|
| Замер после заявки | [уточнить] | Ваше удобное время, район |
| Изготовление окон ПВХ | [N] дн. [уточнить] | Профиль, цвет, нестандартная форма |
| Изготовление дверей | [N] дн. [уточнить] | Тип двери, отделка |
| Монтаж окна | [уточнить] | Размер, демонтаж, откосы |
| Балкон под ключ | [уточнить] | Сварка, утепление, обшивка |
Начните с фото
Пришлите фото окна, двери или балкона — ориентировочную цену назовём ещё до замера.
Пять этапов заказа
- 1
Заявка
Опишите задачу или пришлите фото. Подскажем решение и ориентировочную цену, договоримся о замере.
- 2
Замер
Замерщик приедет в удобное время, снимет размеры, покажет образцы и посчитает стоимость [уточнить условия].
- 3
Договор
Фиксируем комплектацию, цену, дату монтажа и гарантию; вносите предоплату.
- 4
Изготовление
Завод изготавливает конструкции по нашим чертежам — [N] дней [уточнить].
- 5
Монтаж
Бригада снимает старые конструкции, устанавливает новые, настраивает и убирает.
Как подготовиться к монтажу
- Освободите подоконник и пространство у окон примерно на метр
- Снимите шторы, карнизы и жалюзи
- Накройте мебель и технику плёнкой от пыли
- Предупредите соседей о шуме, если демонтаж бетонных откосов
Этап 1: заявка и предварительная консультация
Позвоните, напишите в мессенджер или оставьте заявку на сайте. Расскажите, что нужно: заменить окна в квартире, застеклить балкон, поставить входную дверь или отремонтировать старую конструкцию. Если пришлёте фото, мы сразу назовём ориентировочную цену и подскажем, какие варианты имеет смысл рассматривать, — подробнее на странице расчёта по фото.
Этап 2: замер
Замер — самый важный этап. От него зависит, встанет ли конструкция в проём без щелей и будет ли правильно рассчитан монтажный шов. Замерщик снимает размеры, оценивает состояние проёма, откосов, подоконника, проверяет сторону света и этаж, показывает образцы профилей и фурнитуры. На месте же считает стоимость. Подробно о том, как проходит замер, — на странице замера окон.
Этап 3: договор
В договоре фиксируем всё, о чём договорились: профиль, стеклопакет, фурнитуру, цвет, дополнительные работы, цену, дату монтажа и гарантию. После подписания вносите предоплату — и заказ уходит на завод. Условия оплаты описаны на странице оплаты и доставки.
Этап 4: изготовление
Конструкции изготавливают заводы-партнёры по чертежам, которые составляет замерщик. Срок зависит от профиля, цвета и сложности: белые окна стандартной формы изготавливают быстрее, ламинированные, арочные или алюминиевые — дольше [уточнить сроки]. Мы сообщим, когда заказ готов, и согласуем удобный день монтажа.
Этап 5: монтаж и сдача
Бригада привозит конструкции, снимает старые, устанавливает новые с утеплением и защитой монтажного шва, ставит подоконники и отливы, настраивает фурнитуру. После монтажа убираем мусор, показываем, как пользоваться окнами и переводить их в зимний режим, и подписываем акт. С этого момента действует гарантия — см. гарантия и сервис.
Что ускорит заказ
Знайте, какие комнаты и проёмы нужно закрыть, нужны ли москитные сетки, подоконники, откосы. Если дом старый, узнайте, нет ли ограничений ОСМД на цвет рам. Чем точнее задача на старте, тем меньше уточнений и быстрее вы получите готовые окна.
Если заказываете несколько работ
Часто вместе с окнами заказывают балкон, входную дверь, жалюзи или москитные сетки. Всё это можно учесть в одном замере и одном договоре: замерщик снимет размеры для всех изделий, а монтаж спланируем так, чтобы бригады не мешали друг другу. Жалюзи и ролеты обычно ставят после окон, когда профиль уже на месте, а москитные сетки привозят вместе с окнами или сразу после них.
Пришлите фото — начнём с расчёта
Сфотографируйте окна, дверь или балкон и напишите, что хотите изменить. Ответим с ориентировочной ценой и сроками.
Как заказать: частые вопросы
Сколько времени занимает заказ окон от замера до монтажа?
Обычно [N] дней: основное время уходит на изготовление на заводе. Точную дату монтажа указываем в договоре.
Платный ли замер?
[Уточнить условия замера.]
Можно ли заказать без замера, по своим размерам?
Можно, но ответственность за размеры тогда лежит на вас. Мы советуем замер: ошибка в несколько сантиметров делает окно непригодным для проёма.
Нужно ли быть дома во время монтажа?
Да, хотя бы в начале и в конце: чтобы показать фронт работ и принять результат.
Можно ли монтировать окна зимой?
Да. Старое окно снимаем и сразу ставим новое, так что комната не успевает остыть. Используем зимнюю монтажную пену.
