Чаще всего пластиковое окно не закрывается из-за сработавшего блокиратора ошибочного открывания, провисания створки, которая цепляет раму, или из-за перекоса после того, как створку открыли одновременно в двух режимах. В первых двух случаях помогает нажатие на блокиратор и регулировка петель. Если створка держится только на нижней петле — не отпускайте её и не крутите ручку, а прижмите к раме и вызовите мастера.
- Ручка не поворачивается при открытой створке — это блокиратор
- Створка цепляет раму снизу — она просела
- Створка повисла на одной петле — не крутите ручку, держите створку
Сначала определите симптом
«Окно не закрывается» может означать совершенно разные поломки. От того, что именно происходит, зависит и решение:
| Что происходит | Вероятная причина | Что делать |
|---|---|---|
| Створка открыта, ручка не поворачивается вниз | сработал блокиратор ошибочного открывания | прижать створку к раме и нажать блокиратор |
| Створка доходит до рамы, но цепляет её нижним углом | провисание створки | поднять створку регулировкой нижней петли и ножниц |
| Ручка поворачивается, но створка не прижимается | цапфы не заходят в зацепы, смещена планка | проверить зацепы, отрегулировать прижим |
| Створка открылась вверху и висит на нижней петле | двойное открывание, ножницы вышли из паза | держать створку, вернуть в положение, вызвать мастера |
| Ручка ходит очень туго или заклинила | нет смазки, изношенный механизм, чрезмерный прижим | смазать фурнитуру, ослабить прижим, заменить ручку |
Почему не закрывается ручка пластикового окна
Самая распространённая ситуация: вы открыли створку, повернули ручку — и теперь она не поворачивается обратно, а створка не закрывается. Почти всегда это блокиратор ошибочного открывания. Это небольшой подпружиненный язычок на торце створки возле ручки. Когда створка открыта, он блокирует ручку, чтобы её нельзя было повернуть и сломать механизм.
- Поставьте ручку в положение, в котором створка была открыта (горизонтально или вверх).
- Плотно прижмите створку к раме со стороны ручки.
- Найдите на торце створки блокиратор (рядом с ручкой, обычно чуть ниже) и нажмите на него пальцем — или прижмите створку сильнее, если блокиратор срабатывает от зацепа на раме.
- Поверните ручку вниз.
Если блокиратор не отпускает даже прижатую створку, чаще всего створка просела и блокиратор не дотягивается до своей ответной планки на раме. Тогда поможет регулировка створки по высоте — об этом ниже.
Что делать, если окно заклинило в двух режимах
Если створку открыли на проветривание, а потом, не закрывая, повернули ручку горизонтально, окно может открыться одновременно и поворотом, и откидыванием: верх створки отходит от рамы, а сама она держится только на нижней петле. Выглядит это страшно, но ситуацию обычно можно исправить без поломок.
- Не отпускайте створку и не пытайтесь крутить ручку — под весом створки нижняя петля может сломаться.
- Прижмите верхний угол створки со стороны петель к раме, чтобы ножницы встали на место.
- Держа створку прижатой по всему периметру, поверните ручку вертикально вверх (режим откидывания), а затем — вниз.
- Если створка не встаёт на место или видно, что ножницы погнуты или вышли из паза, закройте её как получится, подстрахуйте и вызовите мастера.
Створка цепляет раму: провисание
Если при закрывании нижний угол створки со стороны ручки ударяется о раму, а закрыть окно получается только приподнимая створку, она просела. Причины — большой вес стеклопакета, ослабление петель со временем, привычка опираться на открытую створку или дети, которые выглядывают в окно.
- На нижней петле есть винт вертикальной регулировки (сверху петли, под крышкой). Поворот шестигранника по часовой стрелке поднимает створку.
- Горизонтальным винтом нижней петли и ножницами створку сдвигают к петлям, чтобы угол со стороны ручки поднялся.
- Регулируйте по пол-оборота, проверяя ход створки.
Подробнее обо всех регулировочных точках — в статье о провисшей створке.
Ручка поворачивается, но окно не прижимается
Если ручка ходит свободно, а створка остаётся открытой или шатается, цапфы не заходят за зацепы на раме. Причины: смещённая или оторванная ответная планка на раме, сломанный угловой переключатель, оборванная тяга. Иногда ручка «прокручивается» из-за сломанного редуктора. В этих случаях нужна замена детали фурнитуры, а не регулировка.
Ручка заклинила и не поворачивается
- Если механизм просто сухой, капните смазку на все цапфы и в отверстия фурнитуры, затем несколько раз аккуратно поверните ручку.
- Если заклинило после перевода в зимний режим — ослабьте прижим: слишком сильно сжатый уплотнитель не даёт ручке провернуться.
- Если ручка поворачивается с хрустом или на неё приходится давить всем весом — не ломайте: скорее всего, сломался редуктор или угловой переключатель, и силовое открывание повредит другие детали.
Как открыть пластиковое окно, если оно заклинило
Когда окно закрыто и не открывается, сначала проверьте детский замок или ручку с ключом: возможно, она просто заперта. Затем попробуйте прижать створку к раме в зоне ручки и повернуть ручку — это снимает нагрузку с цапф. Если не помогает, не поддевайте створку отвёрткой: так вы повредите уплотнитель и профиль. Механизм открывают, сняв ручку и проверив редуктор, а иногда — через снятие накладок фурнитуры. Это работа для мастера.
Окно перестало закрываться зимой или летом
Сезонные проблемы имеют свою логику. Зимой профиль ПВХ немного сокращается, уплотнитель твердеет, и створка с сильным прижимом начинает закрываться туго. Летом на солнечной стороне белый, а особенно тёмный ламинированный профиль нагревается и расширяется, поэтому створка может цеплять раму, хотя весной всё было в порядке. В обоих случаях сначала ослабьте прижим на полшага и смажьте фурнитуру. Если проблема уходит вместе с погодой, но возвращается каждый год, стоит проверить крепление рамы: возможно, её зажали в проёме без компенсации температурных движений.
Почему не закрывается пластиковая дверь
Балконная дверь — это та же оконная фурнитура, только больше и тяжелее. Поэтому и причины те же, но провисание случается чаще. Если дверь цепляет порог, сначала отрегулируйте створку по высоте — об этом наша отдельная инструкция по регулировке пластиковых и балконных дверей.
Окно не закрывается? Мастер приедет, отрегулирует или заменит фурнитуруКак предотвратить поломки
- Смазывайте фурнитуру дважды в год и проверяйте прижим.
- Не поворачивайте ручку, когда створка открыта, и не открывайте створку, пока ручка не дошла до конца.
- Установите детский замок или ручку с ключом, если в доме есть дети: они чаще всего открывают окно в двух режимах.
- Не вешайте на створку тяжёлые вещи и не опирайтесь на неё.
Мастер по ремонту окон в Харькове приедет с набором фурнитуры: большинство проблем решаются за один визит. Стоимость — от [цена] грн в зависимости от поломки.
